Términos y condiciones

Bodnerstand S.L (en adelante Paynote), con domicilio en C ECONOMISTA G BERNACER 20 P05 B, ALICANTE, y con C.I.F. B16832941, Inscrita en el Registro Mercantil de España, es titular de la página web: https://paynote.eu mediante la cual se accede a la plataforma Paynote.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL.

Estas condiciones generales se aplican a toda relación comercial entre el cliente y Paynote, salvo acuerdo expreso por escrito.

Bodnerstand S.L es la Sociedad responsable de la web www.paynote.eu, así como su contenido, siendo su actividad principal proporcionar un servicio que permita al Cliente la compra y venta de criptomonedas a través de la plataforma Web.

Las presentes condiciones deberán ser aceptadas por el cliente para poder utilizar los servicios de Paynote a través de la web https://paynote.eu (en adelante, URL).

En caso de no aceptar estas condiciones en la solicitud de los servicios o en el proceso de registro, no podrá utilizar la plataforma Paynote.

Con la aceptación expresa de las presentes CONDICIONES GENERALES, se entiende que el cliente ha aceptado íntegramente el contrato y que, por tanto, previamente ha leído y entendido todos y cada uno de los términos, obligándose a cumplir todas las especificaciones establecidas en las mismas.

2. SERVICIOS PRESTADOS POR Bodnerstand S.L.

Constituye el objeto del presente contrato la prestación de un servicio de compra y venta de criptomonedas a través de la plataforma Web.

Paynote será responsable de la correcta prestación de los servicios a través de la plataforma. El cliente se compromete a utilizar la plataforma de forma responsable, exonerando a Paynote de cualquier responsabilidad derivada de un uso inadecuado, erróneo o ilegal de la plataforma web.

Paynote no ejerce ningún tipo de actividad financiera.

3. ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES.

Las Condiciones Generales entrarán en vigor y, por tanto, serán de aplicación a Paynote y el Cliente, a partir del momento en que se cumplan las siguientes condiciones: Haber dado el cliente conformidad a las mismas mediante la marcación de las casillas de «he leído y acepto las condiciones generales» habilitadas en la aplicación.

No obstante y en cumplimiento con lo establecido en el artículo 28 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico, en el plazo máximo de veinticuatro horas desde la entrada en vigor de las Condiciones Generales, Paynote confirmará la aceptación de las presentes Condiciones Generales confirmando la entrada en vigor del contrato.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La política de privacidad contenida en estas Condiciones Generales deberá ser aceptada conjuntamente con ellas. La información que usted proporcione a Bodnerstand S.L es absolutamente necesaria y tiene como finalidad poder prestarle los servicios necesarios para que usted, a través de la plataforma, pueda realizar la venta y conversión de CRIPTOMONEDAS con total seguridad. Los datos requeridos y que más adelante se enumerarán serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de Protección de Datos. No se venderán ni se cederán sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso. Paynote se reserva el derecho a modificar sus condiciones sin previo aviso, quedando bajo la responsabilidad del usuario revisar estas condiciones accesibles desde el punto 20. Se considerará que, transcurrido el plazo de un mes desde que se ponga a disposición de todos los clientes la modificación de la Política de Privacidad, el cliente acepta plenamente la nueva política. El cliente podrá manifestar durante ese mismo plazo que no está de acuerdo con la actualización de la política de Privacidad y entonces esto supondrá la baja del cliente en el servicio de Paynote.

5. ENLACES A PÁGINAS EXTERNAS.

En la aplicación se encontrarán vínculos a webs de terceros, que se rigen por sus condiciones propias, no haciéndose Paynote responsable de las operaciones que a través de esas entidades ajenas a Paynote pueda el cliente realizar. Igualmente, la Política de Privacidad de esas entidades es ajena a Paynote, por lo que el cliente deberá tener esto en cuenta para saber que, tanto las Condiciones Generales como la Política de Privacidad son sólo responsabilidad de cada entidad.

6. MENORES DE EDAD.

Los menores de edad no pueden utilizar los servicios que Paynote presta a través de la web o aplicación, por lo que cualquier solicitud de ingreso como miembro en el Paynote de un menor de dieciocho años (18) será denegada.

7. INFORMACIÓN SOBRE LAS CRIPTOMONEDAS.

Las transacciones en criptomonedas se realizan de forma directa, sin la necesidad de un intermediario. Al contrario de la mayoría de las monedas, las criptomonedas no están respaldadas por ningún gobierno ni dependen de la confianza en ningún emisor central, sino que utiliza otros sistemas para impedir el doble gasto y alcanzar el consenso entre todos los nodos que integran la red.

Cada transacción que se realiza entre los Clientes de su red es registrada y se crea una firma digital para evitar fraudes y falsificaciones, almacenándose en la red de forma permanente.

Las transacciones efectuadas con criptomonedas que se pueden verificar a través de algunas direcciones de internet como www.blockchain.info en principio no permiten identificar al Cliente de Paynote que interviene en una transacción pero el cliente tiene que saber que el sistema no puede garantizar el anonimato completo.

Debido a los complejos procedimientos de cifrado y de seguridad, la falsificación o robo de criptomonedas es altamente improbable, pero existe un riesgo de que los procedimientos o el software fallen. Los pagos que realice el cliente en criptomonedas son irreversibles, y los errores informáticos en los pagos legítimos con criptomonedas son muy bajos ya que el sistema realiza comprobaciones para evitarlo. La mayoría de errores en pagos vienen dados por fallo humano al introducir datos erróneos, por lo que Paynote no se hace responsable de aquellos pagos que no se hayan realizado a la dirección de Paynote.

8. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN.

Podrán hacer uso de la Plataforma o Aplicación Paynote y, por tanto, de los servicios que se ponen a disposición del cliente, todas aquellas personas físicas o jurídicas que accedan al sitio, se den de alta en la plataforma y aporten la información solicitada durante el proceso de registro.

En función del servicio serán solicitados diferentes niveles de información, con objeto de permitir un servicio con más funcionalidades para el usuario final, desde un número de teléfono móvil e importe de la operación, a también nombre y apellidos, nombre de cliente y contraseña, dirección de correo electrónico, código de seguridad enviado al correo electrónico, código de seguridad requerido para la doble autenticación, profesión y fecha de nacimiento.

El tipo de cliente también determinará la información a solicitar dependiendo de si se trata de persona física o jurídica, requiriéndose información como DNI, tarjeta de residencia, tarjeta de identidad extranjera o pasaporte, facturas, videoconferencia, escrituras, estructura accionarial, acreditación de actividad empresarial, etc., en aplicación de lo establecido en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y demás legislación aplicable si se considera oportuno.

Bodnerstand S.L podrá solicitarle información adicional con el objetivo de conocer más sobre usted como cliente o hacerlo a través de un tercero. Si del informe del tercero se deduce alguna incorrección en los datos proporcionados, Bodnerstand S.L se reserva el derecho a cancelar de forma unilateral el contrato de prestación de servicios que les une.

9. LÍMITES ECONÓMICOS Y TEMPORALES EN LAS OPERACIONES.

Los clientes de Paynote podrán encontrar la información relativa a los límites de los servicios ofrecidos, así como el precio o comisiones de uso de los mismos accediendo a la sección de Límites y Precios de la web. (https://https://paynote.eu/tarifs/).

1. Cuando hagas una compra de criptomonedas debes mandarnos por email a [email protected] el justificante de la realización de la transferencia que el banco te entrega. Una vez hayamos revisado la validez del mismo se reservarán tus criptomonedas, no antes. Se aplicará la cotización de la criptomoneda que en el momento de la reserva marque la web de Paynote. Esto implica que el precio puede variar del que viste en el momento en el que iniciaste el proceso de compra.

2. Si paga en el mismo banco donde tenemos una cuenta, la transferencia se llega al instante 24H. Los bancos solo trabajan entre semana y, normalmente, por la mañana. En los bancos, si mandas el dinero un lunes por la tarde, es probable que no llegue el dinero al destino hasta el miércoles por la mañana. Esto es así porque el banco emisor hará efectivo el envío del dinero al banco de destino la mañana siguiente al envío (en nuestro ejemplo el martes por la mañana), y desde ese momento tardará hasta 24 horas (en SEPA y 72 en SWIFT) en llegar al destino. No obstante, si en ese intervalo de tiempo existe un fin de semana o festivo, el tiempo en llegar puede ser (y normalmente es) mayor.

10. PRECIO DEL SERVICIO.

El servicio prestado al cliente a través de la plataforma Paynote generará las siguientes tasas y/o comisiones:

El total de criptomonedas a vender y que posteriormente convertiremos se calcula obteniendo el precio actual de cada criptomoneda. Este precio (precio de conversión) es calculado en función de la oferta y demanda en nuestra plataforma.

11. DURACIÓN DEL CONTRATO.

Este contrato tiene una duración de un año desde su aceptación y firma, siendo prorrogable de forma AUTOMÁTICA por períodos de igual duración, indefinidamente, salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra su intención de no prorrogar. No obstante, el cliente podrá en cualquier momento solicitar la terminación del contrato. En cualquier caso, el cliente no podrá rescindir el contrato hasta haber cumplido con todas sus obligaciones de pago a Paynote.

12. INFORMACIÓN SOBRE EL PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO

12.1.- Información general.

Para poder operar en la plataforma Paynote, el cliente si desea comprar criptomonedas deberá poseer previamente un monedero de criptomonedas o dirección pública con sus respectivas claves privadas asociadas a las mismas. Por otro lado, si desea cambiar criptomonedas por dinero fiat, deberá tener criptomonedas en un monedero bajo su control.

Deberá así mismo aceptar en todos sus términos las presentes Condiciones Generales y Política de Privacidad mediante el marcado del check-box previa consulta de las mismas a través de los hipervínculos establecidos al efecto o solicitando el envío de las mismas a través de [email protected] .

Paynote de conformidad con lo previsto en el artículo 27.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, hace constar expresamente que archivará el documento electrónico en el que se registre la contratación del Servicio, que será formalizado en el idioma correspondiente.

Si lo considera oportuno, Paynote podrá exigir al Cliente la entrega de los datos que considere relevantes a efectos de cumplir con la ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y financiación del terrorismo; en caso de que el Cliente se niegue a conceder estos datos, Paynote podrá unilateralmente llevar a cabo la terminación del servicio.

Paynote se reserva el derecho a suspender cautelarmente las operaciones del cliente, hasta haber podido confirmar su legitimidad.

12.2 Compra de criptomonedas

La plataforma permite la compra de criptomonedas con moneda de curso legal para usuarios registrados.

El cliente deberá introducir en la Web o aplicación el importe de criptomonedas que desea adquirir, su correo electrónico y la dirección pública de su cartera en la que quiere recibir las criptomonedas.

A continuación, el usuario será redirigido al proceso de pago donde deberá realizar el pago utilizando sus credenciales personales.

Una vez completado el proceso de pago, y tras haber llegado el dinero de curso legal a Paynote, el usuario recibirá una transferencia de criptomonedas a su cartera.

Paynote no se responsabiliza si la dirección de destino indicada por el cliente en el formulario de compra es incorrecta o si no puede gestionar su clave privada que le autorice a operar con las criptomonedas adquiridas.

Las compras se realizan mediante pago por transferencia bancaria. El cliente deberá mandar el justificante del pago a Paynote. El precio de conversión será el existente en el momento de la recepción y validación manual por Paynote del justificante del pago.

En todas las transferencias bancarias ordenante, referencia e importe deberán ser coincidentes con el usuario registrado y los datos previamente aportados. En caso contrario, podrá requerirse información adicional llegando incluso a producirse la devolución de la misma, siendo de cuenta del cliente los costes derivados de la misma más una penalización de quince euros (15€).

12.3 Venta de criptomonedas

La Plataforma permite la conversión de criptopmonedas en moneda de curso legal.

Para la prestación del servicio Paynote comprará al Cliente el equivalente en criptomonedas al dinero en euros que éste desee obtener descontando los tipos de coste aplicables.

La Web o aplicación informará automáticamente del importe en criptomonedas que debe ser enviado y de la dirección pública o wallet de destino. En caso de que el usuario mande una criptomoneda incorrecta a la dirección indicada, Paynote no se hace responsable y las criptomonedas no serán devueltas.

Todos los envíos de criptomonedas procedentes del cliente a la plataforma Paynote, podrán ser comprobados en el buscador de blockchain.info.

El cliente recibirá el dinero en efectivo mediante pago por transferencia bancaria, en los términos a continuación especificados.

No se producirá la venta en el supuesto de que haya quedado fuera de plazo o se hayan mandado menos criptomonedas de las indicadas. No obstante lo anterior, Paynote podrá dar una solución personalizada que el usuario deberá confirmar vía email. En caso de que la solución no sea satisfactoria o no se ofrezca Paynote pedirá una dirección al cliente donde devolver las criptomonedas, siendo de cuenta del cliente los costes de la transacción.

El cliente deberá indicar los datos de la cuenta bancaria en la que quiere recibir dinero de curso legal y verificar el resumen informativo de la operación antes de dar la orden de envío de euros a su cuenta bancaria.

12.4 Criptomonedas soportadas

A continuación se detalla la relación de criptomonedas soportadas por la plataforma o aplicación de Paynote:

Bitcoin
Ethereum

12.5 Programa de afiliados

Es un programa que incentiva a las personas que recomiendan los servicios de Paynote a familiares y amigos. El incentivo consiste en el 1% del valor total de las compras y ventas que realicen las personas recomendadas.

La invitación se ha de hacer a través de un enlace de afiliado que se obtiene al acceder como usuario registrado al Panel de Afiliados, haciendo click aquí

Para beneficiarse del programa de afiliados es requisito indispensable que la persona referida se registre en la web de Paynote a través del enlace proporcionado.

Recomendamos asegurarse de que la distribución del link de afiliación es correcta y cerciorarse de que las personas referidas entran mediante ese link en una sesión de navegación que acepte cookies y que los enlaces compartidos por redes sociales, whatsapp o telegram no hayan sido modificados mostrándose como una vista resumen del link enviado.

Paynote no refiere manualmente ninguna cuenta de usuario con otra.

El cliente puede seguir a través de su Panel de Afiliación la evolución de los incentivos recibidos que se computa en euros. Una vez alcance una cantidad mínima de 30€ podrá solicitar un retiro en bitcoins. El plazo para el envío de los fondos es de unas 24 horas desde la solicitud.

El tipo de cambio que se aplica para convertir los euros a bitcoins es la cotización que marca Paynote en el momento del retiro.

13. OBLIGACIONES.

Bodnerstand S.L se obliga a:

Atender con la mayor diligencia posible todas las consultas que pueda ordenar el Cliente derivadas de la utilización de los servicios incluidos en la página web.
Prestar el servicio al cliente conforme a lo establecido en las presentes condiciones.
Mantener la plataforma Paynote operativa las 24 horas del día, salvo interrupciones temporales por servicios de mantenimiento de la web, problemas técnicos o informáticos como caídas de internet producidas por cualquier causa, ataques informáticos y situaciones análogas que hagan imposible de forma temporal la prestación del servicio. éste se restaurará en cuanto que las incidencias se hayan solventado.
Notificar cualquier movimiento que Paynote pueda considerar sospechoso a efectos de comprometer la seguridad de la cuenta del cliente, para posterior análisis del mismo.

El Cliente se obliga a:

Facilitar la información requerida en los formularios en los casos señalados en los apartados anteriores al hacer una venta de criptomonedas.
Confirmar la aceptación de las presentes Condiciones Generales dejando marcada la casilla en la aplicación donde invita a aceptar los términos y condiciones de Paynote
Comunicar a Bodnerstand S.L todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios que exijan identificación previa que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad.
Adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de datos relevantes suministrados por Paynote o sus partners, así como notificar inmediatamente a Bodnerstand S.L la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre, así como su conocimiento por terceras personas.
Hacer un uso adecuado de los Servicios incluidos en la Plataforma Paynote, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico.
A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento de los Servicios, incluidos en la Plataforma Paynote.

14. RESPONSABILIDAD

El usuario asegura que comprende y tiene el conocimiento necesario para utilizar sistemas y servicios blockchain, y que es plenamente consciente de los riesgos asociados con la compra y venta de criptomonedas y el uso de la blockchain. Paynote no será responsable de ninguna pérdida de criptomonedas o situaciones que imposibiliten el acceso a las mismas, que puedan resultar de cualquier acción u omisión del Cliente.

El cliente acepta que la compra/venta de criptomonedas puede implicar un riesgo elevado, debido a las fluctuaciones de precio que pueden conllevar el aumento o la pérdida parcial o total de la inversión. El cliente reconoce el riesgo que supone la venta de criptomonedas, por lo que Bodnerstand S.L no tendrá ningún tipo de responsabilidad en cuanto a las pérdidas o ganancias en las que el cliente incurra al vender sus criptomonedas a Bodnerstand S.L.

Bodnerstand S.L no es una entidad financiera ni un banco, por lo que el dinero en efectivo que el cliente recibe como operación final, una vez realizada la conversión a euros por parte de Paynote no está depositado en esta Sociedad, y ni este dinero ni el pago a través de criptomoneda que el cliente realice a través de la plataforma o aplicación Paynote están protegidos por ningún fondo estatal ni seguro del gobierno de Lituania.

Bodnerstand S.L no realiza ningún tipo de asesoramiento al cliente en ningún ámbito, ya sea fiscal, económico, contable, mercantil o cualquier otro. Por ello, las decisiones adoptadas por el cliente son realizadas a título personal.

Las transacciones en criptomonedas son irreversibles, por lo que el cliente deberá adoptar las máximas precauciones a la hora de realizar el pago o facilitar una dirección pública de su cartera correcta.

Bodnerstand S.L no asume ningún tipo de responsabilidad por fallos en la red de internet o por el ataque al software de cualquier hacker que tenga como consecuencia la pérdida o desaparición de las criptomonedas propiedad del cliente.

El cliente declara ser conocedor de todos los riesgos que supone la posesión de criptomonedas por lo que exonera a Bodnerstand S.L de cualquier responsabilidad por la pérdida de sus criptomonedas.

Cualquier incidencia en la operativa de las entidades bancarias será responsabilidad exclusiva de las mismas.

Así mismo cualquier incidente derivado del uso de los métodos de pago y recepción de dinero de curso legal será responsabilidad única del proveedor del mismo.

No obstante lo anterior en los supuestos en los que pueda ocurrir algún error durante el proceso de compra venta de criptomonedas, el cliente podrá contactar con el servicio de soporte de Paynote en https://paynote.eu/feedback/.

15. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios que se ofertan a través de la Plataforma Paynote cumplen con lo dispuesto con el ordenamiento jurídico de Lituania. Paynote no es responsable respecto de aquellos servicios que no sean conformes respecto a lo dispuesto en el ordenamiento jurídico de otros países a los que pudieran prestarse los servicios ofertados a través de la Plataforma Paynote.

Paynote queda liberada de cualquier responsabilidad en caso de un uso indebido de la Plataforma Paynote por parte del Cliente.

Paynote no asumirá responsabilidad alguna por los daños, pérdidas que pudieran sufrir como consecuencia de sucesos que no hubieran podido preverse, o que previstos fueran inevitables, bien por caso fortuito o fuerza mayor.

Paynote no se hace responsable de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en el Servicio o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en equipos o servicios técnicos ajenos a Paynote cuyo uso sea necesario para la prestación del Servicio.

Paynote no será responsable en los supuestos de indisponibilidad del Servicio por causas de fuerza mayor o suspensión temporal del mismo por razones técnicas.

Paynote prohíbe la compra de criptomoneda en Paynote por el pago de un rescate que típicamente piden los ransomware (como por ejemplo Cryptolocker). En caso de encontrarte en esta situación nuestro equipo invita todos los usuarios a contactar con la policía y jamás realizar el pago.

El Cliente será responsable, de los daños y perjuicios que hubiere podido ocasionar a terceros, por los datos aportados, con carácter enumerativo y no limitativo como consecuencia de las siguientes actuaciones:

Utilización de datos no actualizados, falsos o que no se corresponden con la realidad.
Utilización por parte de terceros de las claves personales del Cliente.

16. CESIÓN Y SUBROGACIÓN Bodnerstand S.L

Paynote si lo considera necesario, podrá ceder o subcontratar los contratos formalizados con clientes a otras entidades para llevar a cabo el objeto del contrato según lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

17. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE ACTIVIDAD EN LA PLATAFORMA Paynote.

El servicio podrá ser Interrumpido por Paynote de forma temporal y sin previo aviso en aquellas tareas de mantenimiento que sean necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma Paynote.

El incumplimiento de las obligaciones que a continuación se enumeran, por parte del Cliente de Paynote conllevará la suspensión temporal del servicio en la plataforma Paynote:

La detección por parte de Paynote de operaciones sospechosas.
Falta de información adicional necesaria para la identificación del Cliente.
No aceptar las posibles actualizaciones de las Condiciones Generales o de la Política de Privacidad.
La suspensión del servicio produce las siguientes consecuencias

El Cliente no tendrá acceso a la plataforma durante este periodo y por tanto no podrá realizar ninguna operación en la misma.
Esta suspensión temporal pasa a ser definitiva a los TREINTA (30) días a contar a partir desde el comienzo de la suspensión temporal, si no se ha regularizado su situación o actualizado con la información necesaria para continuar operando en la Plataforma Paynote.

18. EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN

El presente contrato se extinguirá por las siguientes causas:

Por no aceptación de la modificación de la Política de Privacidad, de las Condiciones Generales o del precio del servicio: El contrato se extinguirá automáticamente.
Por incumplimiento por alguna de las partes de alguna obligación esencial del contrato: La otra parte podrá resolver de forma unilateral el presente contrato.
Por deseo expreso del cliente: El cliente podrá decidir en cualquier momento dar por finalizada la vigencia del presente contrato para lo que deberá comunicar su decisión a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Cuando el presente contrato se extinga por cualquier causa, el cliente no podrá solicitar a Paynote que se deshaga la operación o las operaciones efectuadas a lo largo de la duración de la relación contractual. Por tanto, no se podrán solicitar devoluciones de criptomonedas vendidas a Paynote o restitución de efectivo (moneda de curso legal) alguna.

19. NULIDAD DE ALGUNA DISPOSICIÓN.

Si por cualquier causa alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera considerada nula, esto no afectará al resto de las disposiciones del contrato que conservarán su vigencia por el plazo establecido.

20. PROTECCIÓN DE DATOS.

Para más información sobre nuestra política de protección de datos y privacidad consulte nuestra Política de Privacidad

21. PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES.

Paynote ante la próxima transposición al ordenamiento jurídico de Lituania de la revisión de la Cuarta Directiva contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo cumplirá la normativa vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y demás normativa complementaria. A tal efecto, Paynote le informa que dicha normativa exige, entre otras obligaciones, la de identificar documentalmente a sus clientes, recabar información sobre la naturaleza de su actividad profesional o empresarial e informar, bien a instancias del Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetaria, bien de oficio, de cualquier hecho u operación respecto al que exista indicio o certeza de que está relacionado con el blanqueo de capitales.

22. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

El Cliente dispone de un Servicio de Atención al cliente para que pueda contactar directamente con nosotros por cualquiera de las siguientes vías: en la siguiente dirección https://paynote.eu/feedback/ o por correo electrónico: [email protected].

23. FACTURACIÓN.

A solicitud del usuario Paynote expedirá tique y copia de éste por las entregas de bienes y prestaciones de servicios que realice en el desarrollo de su actividad.

24. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

La Plataforma Paynote, su código fuente y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, salvo que medie autorización expresa y por escrito de los titulares de los derechos.

El diseño, imágenes, rótulos, signos distintivos, nombre comercial, las marcas, logos, productos y servicios que contiene esta Plataforma Paynote se encuentran protegidos por ley de Propiedad Industrial.

El acceso a esta Plataforma Paynote no otorga a los Clientes derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de los contenidos que alberga. Los Clientes que accedan a esta Plataforma Paynote no podrán copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder ni vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida sin que medie autorización expresa y por escrito de Paynote.

Queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de esta Plataforma Paynote por parte del Cliente.

Paynote se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Clientes que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

25. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación Lituania vigente. Ambas partes, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten cualquier interpretación o controversia resultantes del presente contrato a los Juzgados y Tribunales de Lituania.

26. – .

27. REALIZAR UNA COMPRA CON TARJETA.

Si es un particular, puede realizar una Transacción de Compra instantánea utilizando su tarjeta de crédito o débito (“Compra con Tarjeta”). Las Tarifas que cobramos para procesar Transacciones de Compra instantáneas se detallan en nuestra Lista de Tarifas.
Al realizar una compra con tarjeta en nuestro sitio web o aplicación móvil, nuestro proveedor de servicios de pago con tarjeta almacena automáticamente los datos de su tarjeta a través de un proceso de tokenización. Esto significa que un elemento de datos confidenciales (número de tarjeta PAN) se sustituye por un equivalente no confidencial llamado token. Este proceso de tokenización está diseñado para mantener sus datos seguros y protegidos del acceso no autorizado por parte de un tercero. Solo puede registrar una tarjeta de crédito o débito a su nombre.
Nuestro proveedor de servicios de pago designado puede guardar y almacenar información de pago, como números de tarjeta de crédito o débito y fechas de vencimiento de la tarjeta, ingresada por usted en nuestro sitio web cuando realiza una Compra con tarjeta. Dicha información de pago almacenada se puede utilizar como su método de pago predeterminado para otras compras con tarjeta en nuestro sitio web o aplicación móvil. En cualquier momento, puede eliminar la información de su tarjeta o ingresar nueva información de la tarjeta. Si su tarjeta ha caducado, nuestro proveedor de servicios de pago ya no almacenará la información de pago relacionada con esa tarjeta en particular y se le pedirá que indique la información de su nueva tarjeta la próxima vez que desee continuar con una compra con tarjeta. Usted es responsable de mantener la información de su tarjeta actualizada y precisa. Usted acepta que Paynote actualice dicha información almacenada de vez en cuando en función de la información proporcionada por usted, su banco u otros proveedores de servicios de pago. Solo proporcionará información sobre los métodos de pago que está autorizado a utilizar.

28. POLITICA DE REEMBOLSO.

Envío de Criptomoneda Incorrecta:

Si un cliente envía por error la criptomoneda incorrecta a nuestra dirección, el reembolso es posible solo si es técnicamente viable.
Se cobrará una tarifa de $50 USD por un reembolso exitoso.
En algunos casos, puede no ser posible reembolsar la criptomoneda enviada por error, como cuando los activos fueron enviados a una billetera no compatible o si no pueden ser recuperados.

Envío Sin Memo/Etiqueta:

Si un cliente envía criptomonedas sin el memo/etiqueta requerido (por ejemplo, al enviar XRP, XLM u otras criptomonedas similares), el reembolso es posible solo si es técnicamente viable.
Se cobrará una tarifa de $50 USD por un reembolso exitoso.
En algunos casos, debido a la falta de un memo/etiqueta, puede que no sea posible realizar el reembolso.
Nota: Recomendamos verificar cuidadosamente toda la información antes de enviar criptomonedas para evitar posibles pérdidas o cargos adicionales. Los reembolsos se procesan dentro de los 30 días hábiles a partir del momento en que se recibe la solicitud, siempre que sea técnicamente viable.

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